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小米执行官:我们正在玩一个完全不同的游戏

2013年,前谷歌高管雨果巴拉采取行动震惊了硅谷观察家:他离开了他在搜索巨头Android部门的高级职位,在小米上任职当时,美国很少有人听说过这家新兴的中国智能手机公司但巴拉看到了公司的潜力投资者现在估值为450亿美元;有人称它为中国的苹果今天,有迹象表明小米火箭船正在返回地球该公司未能满足去年的智能手机销售预期,导致一些人担心其面临增长放缓的担忧现在,小米国际副总裁巴拉与时代交谈,以表明该公司最好的日子已经到来接下来是我们讨论的长篇编辑的成绩单创新对小米来说意味着什么?它的影响在哪里最为明显?简报即将收到你需要知道的头条新闻查看样品立即注册Xiaomi是一家创新的软件公司小米手机是一款配有魔术自拍相机的手机,可以猜出你的年龄并让你看起来更好通过提供通常不带电话的软件服务,我们在中国取得了成功它不仅仅是关于手机,它关于软件体验我们也被广泛认为是硬件方面的创新者人们都认为小米是一家推出他们以前从未见过的功能的公司,他们希望我们能够做到这一点我们的商业模式是另一项在这个市场上领先的创新我们不做广告,我们不在商店出售人们直接来找我们他们在社交媒体上直接听到他们的消息,就像他们从朋友那里听到的,而不是从品牌谈起来这使得该品牌的感觉与您在该行业中看到的其他品牌截然不同我们业务增长最快的领域之一是智能家居和物联网业务,其实质上是推出新的消费电子产品产品每个月当我们有一个很好的产品创意时,我们会询问用户,你们对此有何看法?你会买吗?你真的愿意存款购买这个产品吗?我们本周推出的是一款高性能自行车,由我们的投资组合公司制造并通过我们的电子商务商店出售它可能是我们制作的最昂贵的产品,大约3000美元,但它很快就超过了我们电子商务商店的众筹栏如果不在这里,你就不会体验到这种日常创新,但该公司在创新方面备受推崇北美和欧洲对公司最大的误解是什么?最大的误解之一就是人们不这样做明白这是如此不同,试图找到一个非常不同的地方这样想吧小米进入竞争激烈的市场,即智能手机行业我们在这个市场上的目标不是和其他人一样玩游戏为什么我们要进入这样一个竞争激烈的市场,和其他人玩同一个游戏?我们的目标是收购互联网用户,年轻人,使用手机购买各种不同的东西,以及通过他们想要使用的一堆不同服务来提取收入如果我们成功了,这意味着我们甚至可以卖掉我们今天不做的零利润手机,因为我们会完全改变游戏,因此我们会彻底改变游戏,因此我们会在所有手机上发布大约50个应用程序中国每月至少有1000万活跃用户如果您使用任何合理的投资者[风险投资]指标,您很快就会得出结论,这50个应用程序中的任何一个都可以成为一个相当成功的创业公司我们有20个应用程序,每日活跃量超过1000万,这是一个更高的参与度通过这种参与度,我们基本上创建了一个高度货币化的庞大用户参与平台人们平均每天使用我们的设备花费四个半小时,这意味着他们正积极地在手机上做一些事情他们使用我们开发的应用程序的时间比例非常高我们是中国第三大应用商店在手机上排在前两三个视频内容应用程序中我们拥有最大的视频内容库,内容超过400,000小时所以我们正在玩一个完全不同的游戏如果你看一下去年我们每个用户每月的收入与去年相比,它几乎翻了一番此外,仍有非凡的增长空间,因为它们刚刚开始推动货币化我们今天在手机上赚钱,但对我们来说重要的是不卖手机重要的是获得互联网用户,这就是我们生活在在线渠道的原因是GMV[商品总值]中国第三大电子商务公司我们追求那些在网上购买手机的人,所以这些用户自然比在街上的商店购买手机的普通人更多因为小米是私人的并且没有透露去年的收入或利润数据,所以有点像黑盒效应,人们将在其中插入其如何做你怎么能表明小米正在成长并实现其目标?我们不会也不会从事披露财务数据的业务,因为这对私营公司来说确实不是一种健康的做法首先,我们正在一个已经趋于平缓的市场中增加智能手机销量并且这样做是因为随着零售从线下转向在线,这些都在继续获得份额我们在中国拥有近50%的在线市场份额,因此我们完全占据并几乎垄断了这里的在线市场,因为在线市场有如此强烈的偏好其次,我们继续在使用我们的应用程序和我们的服务,包括那些产生收入的服务,特别是应用程序商店,我们的视频订阅服务以及许多其他东西第三,我会指出我们的国际业务我们在2014年第三季度进入印度今天,通过电子商务在智能手机销售中排名第三在2015年第三季度,我们销售了超过100万部手机,去年我们的平均销售量增长了45%我们上周打破了一个巨大的记录,当时我们收到了一个设备,RedMiNote3的近100万注册基本上复制了我们在中国建立的完全相同的配方我们将以与中国相同的模式进入印度的互联网服务业务当您进入印度时,您学到了什么?令你感到惊讶的是什么,以及一些意想不到的障碍?印度已经证明拥有我们见过的最复杂,最苛刻的消费者之一我每隔一天都会收到来自印度用户的电子邮件他们总是告诉我们应该做什么以及我们应该如何定价它们决定了他们认为应该成为下一个设备的一部分的功能他们对我们的产品有充分的了解和强烈的看法当我们在印度推出产品时,我花了更多的时间来解释技术细节,而不是我在整个职业生涯中所做的任何类型的演示当我在谷歌时,我曾经做过很多演讲所以这是一个惊喜印度消费者对细节的关注超出了我们的预期这是一件好事,它实际上对我们来说是一个竞争优势,因为它们能够满足他们的需求让我们感到惊讶的一件事是印度客户对售后服务的关注程度他们将根据是否可以在手机出现问题时修理手机来决定购买哪些手机因为我们无法从一天到另一天建造数百个维修中心,所以我们不得不提出一种新的维修方法,即在客户家中或办公室拿起设备在印度的任何地方,他们都可以打电话给我们或给我们发电子邮件,然后自行骑车,并在第二天将其送回修理这是我们以前从未做过的新事物这是对新客户需求的创新回应在巴西,我们也推出了相同的接送服务这是一个巨大的国家,因此这是一个巨大的运营挑战那里的客户没有印度客户那么苛刻,但我们仍然认为提货服务是一个好主意,它为我们推出了实物维修中心的时间和金钱2016年市场的其他目标是什么?产品和增长领域?今年我们在中国的一个重要目标是继续在电视方面建立更大的业务我们在中国的电视商业模式与我们的电话商业模式非常相似,即销售极高质量的硬件,这实际上是互联网服务的门户就在本周,我们宣布推出65英寸弧形电视它是我们销售的最昂贵的电视,但仅仅超过1000美元我们还宣布我们的第一个年度订阅计划为299元人民币,如果你用电视购买它,折扣为199元人民币,所以大约50美元它有无限的内容商业模式是以非常接近成本的价格出售电视,然后在内容上赚钱随着人们试图接触它,这台电视肯定会在接下来的几个月内售罄我们也希望将相同的商业模式带到其他国家,最有可能从印度开始今年将是大小生态系统的另一个领域我们有大约55家左右的投资组合公司,我们资助,设计和制造我们销售的消费电子产品:我们提到的可穿戴健身带,空气净化器和高性能自行车这些公司正在开始推出小米品牌的产品,这些产品在其中拥有[物联网]芯片的意义上是聪明的这些产品相对于手机而言具有相当大的利润,因此它们是非常有利可图的产品我们将这些产品视为我们经常性收入战略的一部分人们在我们的手机上花钱购买应用,游戏和视频内容但他们也直接在手机上购买这些设备只要有新产品,我们就会立即通知他们,并且相当多的这些用户每隔几个月就会购买一个新产品这些都是有利可图的产品,因此它有助于实现销售远远超出购买手机时的销售理念这些公司大多数都没有发布他们的第一个产品,但他们将在今年发布这是一个非常令人兴奋的路线图小米在这些公司的投资如何运作?我们大多数这些公司都是我们播种或做过A系列在很多情况下,我们将创始人放在一起,我们创造了公司我们给他们钱,我们就像任何其他投资者一样,作为投资者持股我们没有折扣或任何东西我们只是在早期获得股份作为战略投资然后我们将它们连接到我们的供应链和我们的制造合作伙伴我们今天拥有一支200人的团队,他们基本上负责这些投资组合公司他们在必要时帮助他们在这里和那里进行工程设计,让他们离开地面推出他们的第一个产品,然后通过这个过程处理它们随着时间的推移,他们会成长其中一些公司已经筹集了几轮后续资金其中一些已经超过10亿美元的估值所以他们就是小米生态系统的独角兽其中一个例子就是制造电力银行的公司小米是全球最受欢迎和最大的电力银行品牌另一个是可穿戴公司[Huami],在出货量方面已经是世界第二大公司另一家是我们的音响产品公司,名为1More他们已经因为制作世界上最好的音频产品而受到认可他们在全球范围内赢得了设计和发烧友奖项小米目前拥有多少现金以及如何使用?我们在2014年12月的最后一轮融资筹集了11亿美元我们的业务是自给自足的一段时间以来一直盈利我们筹集了一轮资金,因为我们希望增加投资火力我们在爱奇艺投资了大约3亿美元,我们在优酷投入了大量资金,两者都是中国领先的视频内容提供商我们在美的投资近2亿美元,美的是中国最大的家用电器制造商之一战略投资是协议的结果,他们将开始将我们的[物联网]芯片构建到他们的产品中我们也一直在投资内容许可证,我们经常通过预付款来做我们仅在视频内容许可证上投入了近10亿美元,当然这正在构建一个未来几年的业务我们仍有足够的现金留在银行我认为我们的CEO最近说了15亿美元它是中国和外部新战略努力的真正投资火力。

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